培训感受、所见及可借鉴之处今年3月在台湾花莲慈济医院、高雄医学大学附设中和纪念医院两家医院分别进行培训,从医院的各项设施中可以观察到许多便利的服务设施,人性化的设计还有服务投诉和服务培训,对于我在医院服务的视野更广,也感受到许多可以带回医院分享的经验;还有专业人员对于自己专业着装的自信,和亲切的服务态度是可以强烈感受到的,在医院培训期间有许多我们医院可以借鉴与学习的地方,以下是我的培训感受及建议:
2016年12月30日,应暨南大学附属第一医院邀请,中华卫生医疗协会雷永耀理事长、花莲慈济林新荣院长一行莅临参访,并为医院职工做了《医院管理及医疗人文》的主题演讲。首先,陈玉兵行政副院长、昌伟主任向台湾的嘉宾介绍了医院目前的建设情况,包括最具特色的远程医学中心、综合病区、Pet/CT中心、暨南大学临床技能综合培训中心等。通过陈院长和昌主任的介绍,台湾雷理事长、林欣荣院长对暨大附一的情况有了进一步的了解,同时跟陈
5月7日(周六)下午2点,台湾义大医院杜元坤院长一行4人不远万里首次亲临我院参观指导,我院芮永军院长亲自接见,院领导班子、职能科室负责人一一陪同,双方进行了四个小时的交流和经验分享。 在我院糜菁熠、薛明宇两位副院长带领下,杜院长一行先后来到我院门诊大厅、脊柱外科、关节外科、创伤骨科、足踝外科以及4个手外科病区和康复医学治疗大厅进行现场参观。杜院长对我院骨科、手外科专科的规模及学术地位报以无比赞赏,
7月31日下午,在上海申康医疗发展中心陈建平主任的带领下,考察团来到了位于台北市的台北荣民总医院,现场张德明院长和刘建麟副院长作了热情的接待。(台北荣民总医院是一家颇具特色的公立医院,在成立之初,只服务退役官兵,后来逐步向社会开放,现在每日门诊量已超10000人次,床位3000余张,在台湾医疗卫生体制中,与台大医院、三军总医院、台塑集团私立长庚医院、基督教马偕医院等同列为最高级别的“医学中心”。)在刘院长的亲
江南致力于推动大陆与台湾的医疗互动合作,并以替大陆医院引荐台湾医院的管理经验、拓展新的管理模式、实现精细化管理为己任,立志推动华人医疗的发展与进步;放眼未来,江南推动的相互学习与交流活动,可以自点到面、由浅入深,替两岸医疗资源整合创造一个新的局面。
2015年5月27日至29日,昆明市妇幼保健院透过江南两岸医疗交流平台,邀请来自台湾通过国际医院评审经验的基督复临安息日会医疗财团法人台安医院进行参比访查(后簡稱“台安醫院”)。 此次台安醫院黄晖庭院长领军的专家组一行4人抵达昆明妇幼保健院,将按照国际医院标准,对妇保院进行医疗、护理、院感、行政管理、后勤保障等进行了为期三天的医院管理工作调研。 5月27日上午,黄院长及专家们向妇保院的同道分享国际医院评审的理念及